Pesan Online
Tautan toko yang bisa dibagikan ke mana saja — pembeli memesan dari rumah lalu mengambil di toko.
Pesan Online adalah add-on berbayar terpisah dari QR Order. Diatur dari menu Pesan Online; harga terbaru ada di menu itu.
Bedanya dengan QR Order: di sini pembeli tidak perlu berada di tokomu. Kamu membagikan satu tautan — di bio Instagram, status WhatsApp, grup kompleks — dan siapa pun bisa memesan dari situ.
Menyiapkan#
Buka menu Pesan Online:
- Pastikan add-on-nya aktif. Kalau belum, menu ini mengarahkanmu ke halaman berlangganan.
- Atur tautan toko. Kamu memilih nama pendek untuk tokomu, dan tautannya bisa langsung disalin atau dibagikan ke WhatsApp.
- Cetak poster QR kalau mau ditempel di depan toko atau di kemasan.
- Atur wajib bayar di depan (disarankan menyala — lihat di bawah).
Wajib bayar di depan#
Pesanan dari jauh tidak punya nomor meja, jadi tidak ada jaminan orangnya benar-benar datang. Setelan wajib bayar di depan membuat pesanan tanpa nomor meja harus dibayar lewat QRIS atau pembayaran online sebelum masuk ke kasir.
Tanpa bayar di depan, siapa pun bisa memesan 10 gelas dari jauh dan tidak pernah datang. Bahannya sudah telanjur dibuat. Nyalakan setelan ini kecuali kamu memang melayani langganan yang sudah dikenal.
Alurnya untuk pembeli#
- Pembeli membuka tautanmu.
- Memilih menu, mengisi namanya.
- Membayar (kalau wajib bayar di depan menyala).
- Melihat status pesanannya di layar: diterima → diproses → siap diambil.
Saat kasir menandai pesanan siap diambil, layar pembeli berubah sendiri dan HP mereka bergetar — mereka tidak perlu bolak-balik bertanya.
Alurnya untuk kasir#
Pesanan masuk ke menu Pesanan QR sama seperti pesanan dari meja, dibedakan karena tidak punya nomor meja. Ada bagian khusus untuk pesanan yang menunggu diambil, dengan tombol 📣 Siap Diambil.
Promo & harga coret#
Dari menu Pesan Online kamu bisa memberi promo khusus pesanan online pada produk tertentu: potongan rupiah atau persen, dengan tanggal berakhir opsional. Di halaman pembeli, harga lamanya tercoret.
Berguna untuk menghabiskan stok yang mendekati kedaluwarsa, atau menarik pembeli di jam sepi.
Voucher toko#
Kamu bisa membuat kode voucher sendiri: nominal atau persen, dengan minimal belanja, kuota, dan tanggal berlaku.
Pembeli memasukkan kodenya di halaman pesan, potongannya langsung terlihat sebelum bayar. Di sisi kasir, potongan itu otomatis masuk sebagai diskon — jadi angka laporanmu tetap cocok.
Saat ini voucher belum bisa dibatasi "1× per pembeli", karena pembeli belum punya identitas tetap. Batasnya lewat kuota total, minimal belanja, dan tanggal berlaku. Buat kuota yang masuk akal supaya tidak jebol.
Paket bundling ikut terbit#
Paket yang kamu buat di Produk juga muncul di menu online. Saat dipesan, paketnya tetap dipecah jadi item penyusunnya di sisi kasir — stok, modal, dan laporan tetap benar.
Domain sendiri#
Kalau tokomu sudah punya domain sendiri dan ingin halaman pesannya memakai alamat itu, ada kolomnya di menu Pesan Online. Pemasangannya dibantu admin — chat admin HeyKopi.