QR Order di Meja
Pembeli memindai QR di mejanya, memesan sendiri dari HP, dan pesanannya masuk ke layar kasir.
QR Order adalah add-on berbayar di luar lisensi aplikasi. Aktifkan dari menu Kelola Cloud atau Pengaturan QR Order; harga terbaru bisa dilihat di sana.
Cara kerjanya#
- Kamu menempel QR di tiap meja.
- Pembeli memindainya, melihat menu tokomu di HP mereka.
- Pembeli memesan — bisa langsung bayar online, atau bayar di kasir.
- Pesanannya muncul di menu Pesanan QR di HP kasir, lengkap dengan bunyi notifikasi.
- Kasir menerima pesanannya, dan alurnya lanjut seperti transaksi biasa.
Menyiapkan#
Buka Pengaturan QR Order:
- Terbitkan menu — pilih produk mana yang boleh dipesan lewat QR. Tidak semua produk harus ikut.
- Atur jumlah meja — mis. 12 meja.
- Cetak QR — tiap meja dapat QR dengan nomornya sendiri.
- Isi QRIS kalau mau menerima pembayaran online.
Plastik mengkilap memantulkan lampu dan bikin kamera HP susah fokus. Pakai stiker doff, atau taruh di dalam akrilik berdiri.
Menerima pesanan#
Menu Pesanan QR menampilkan daftar pesanan masuk. Tiap kartu berisi nomor meja, nomor antrian, isi pesanan, dan statusnya.
Dari situ kasir bisa:
- Terima — pesanan masuk ke keranjang kasir, lanjut seperti biasa
- Masukkan ke Bill Meja — pesanan ditempel ke bill meja itu, ditagih di akhir (lihat Tunda Bayar)
- Tolak — kalau bahannya habis atau pesanannya iseng
Notifikasi#
Kalau notifikasi diizinkan di HP kasir, pesanan baru akan berbunyi walaupun aplikasinya sedang di belakang layar. Izinkan notifikasi saat diminta — tanpa itu, kasir harus melihat layar terus.
Pesanan yang sudah dibayar online#
Pesanan yang dibayar lewat QRIS/online ditandai lunas. Pesanan seperti ini:
- Tidak bisa ditempel ke bill meja (kalau ikut, pembelinya bayar dua kali)
- Totalnya dicocokkan otomatis dengan keranjang kasir; kalau tidak cocok, kasir diberi peringatan
Stok dan harga#
- Harga dihitung ulang di server, bukan dipercaya dari HP pembeli — jadi tidak bisa dimanipulasi
- Pesanan memakai harga saat memesan, walau kamu mengubah harga beberapa detik kemudian
- Produk yang bahannya habis akan ditolak dengan pesan jelas, bukan diterima lalu mengecewakan pembeli
Kalau internet toko mati#
QR Order butuh internet — pesanan datang lewat server. Kalau internet mati:
- Pembeli tidak bisa memesan lewat QR
- Kasir tetap bisa jualan seperti biasa dari menu Kasir
- Pesanan yang sudah masuk tetap tersimpan dan muncul begitu internet kembali
Pernah ada warung yang semua mejanya hanya diberi QR tanpa menu cetak. Saat WiFi mati, pembeli bingung dan kasir repot menjelaskan satu per satu. Tetap sediakan menu fisik walau sederhana.
Bedanya dengan Pesan Online#
| QR Order | Pesan Online | |
|---|---|---|
| Pembeli ada di | Dalam toko, di meja | Mana saja |
| Nomor meja | Ya | Tidak |
| Cara mengakses | Pindai QR meja | Tautan toko |
| Tujuan | Mengurangi antre di kasir | Menerima pesanan sebelum datang |
Keduanya add-on terpisah dan bisa dipakai bersamaan.